Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées
Dépendantes
18 rue Rencontre – BP 42
56382 GUER CEDEX
Tel : 02.97.22.01.10. – Fax : 02.97.22.10.43.
ehpadguer@megalis.org - www.ehpad-guer.com
REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT
(Selon
décret n° 2003-1095 du 14 novembre 2003)
Ce document a été validé par :
et sera remis :
Le présent document s'adresse aux
personnes âgées et aux acteurs de l'établissement. Il définit les règles
générales et permanentes d'organisation et de fonctionnement de l'établissement
dans le respect des droits et des libertés de chacun. Il précise, le cas
échéant, les modalités d'association de la famille à la vie de l'établissement.
Il a été adopté par le Conseil d'Administration de l'EHPAD du Docteur Robert à
Guer le jeudi 22 avril 2004, après avis du Conseil de la Vie Sociale en date du
mercredi 21 avril 2004 et du Comité Technique d'Etablissement du mardi 20 avril
2004. Il est valable pour une durée maximale de 5 ans.
Il est remis et à disposition de toute personne accueillie ou à son
représentant légal avec le livret d'accueil et le contrat de séjour.
Il est affiché dans les locaux de l'établissement ou du service.
Les équipes sont à la disposition de la personne accueillie pour lui en
faciliter la compréhension, le cas échéant.
Il est également remis à chaque personne qui exerce à titre libéral ou qui
intervient à titre bénévole au sein de l'établissement.
Le présent règlement est révisé chaque fois que nécessaire et au moins une fois
tous les 5 ans. Les modifications font l'objet d'avenants conclus dans les
mêmes conditions que le règlement initial. Les résidents ou leurs représentants
légaux sont informés de celles-ci par tous les moyens utiles.
Il précise les éléments suivants :
I – GARANTIE DES DROITS
DES USAGERS
1.1 - PROJET
D'ETABLISSEMENT/PROJET DE VIE
1.2 - DROITS ET LIBERTES
A. VALEURS
FONDAMENTALES.
B. CONSEIL DE LA VIE SOCIALE
C. CONSEIL D'ADMINISTRATION
1.3 - DOSSIER DU RESIDENT
A. REGLES
DE CONFIDENTIALITE
B. DROIT DE CONSULTATION
1.4 - RELATIONS AVEC LA
FAMILLE ET LES PROCHES
1.5 – PREVENTION DE LA VIOLENCE ET DE LA MALTRAITANCE
1.6 – PRISES DE VUE (PHOTOGRAPHIES, FILM…)
1.7 – DIALOGUE, RECOURS ET MEDIATION
A. AU SEIN
DE L'ETABLISSEMENT
B. LES « PERSONNES QUALIFIEES »
II –
FONCTIONNEMENT DE L'ETABLISSEMENT
2.1 - REGIME JURIDIQUE DE
L'ETABLISSEMENT
2.2 - PERSONNES ACCUEILLIES
2.3 - ADMISSIONS
2.4 - CONTRAT DE SEJOUR
2.5 - CONDITIONS DE PARTICIPATION FINANCIERE ET DE FACTURATION
2.6 – EN CAS D'INTERRUPTION DE LA PRISE EN CHARGE
2.7 – SECURITE DES BIENS ET DES PERSONNES, RESPONSABILITES ET ASSURANCES
A. SECURITE
DES PERSONNES
B. BIENS ET VALEURS PERSONNELS
C. ASSURANCES
D TELEVISEURS
2.8 – SITUATIONS
EXCEPTIONNELLES
A. VAGUE DE
CHALEUR
B. INCENDIE
C. SECURITE SANITAIRE
III –
REGLES DE VIE COLLECTIVE
3.1 – REGLES DE CONDUITE
A. RESPECT
D'AUTRUI
B. SORTIES
C. VISITES
D. ALCOOL – TABAC
E. NUISANCES SONORES
F. RESPECT DES BIENS ET EQUIPEMENTS COLLECTIFS
G. SECURITE
3.2 – ORGANISATION DES
LOCAUX COLLECTIFS ET PRIVES
A. LES
LOCAUX PRIVES
B. LES LOCAUX COLLECTIFS
3.3 – PRISE EN CHARGE DES
RESIDENTS
3.4 – REPAS
A. HORAIRES
B. MENUS
3.5 - ACTIVITES ET LOISIRS
3.6 – PRISE EN CHARGE MEDICALE
3.7 - LE LINGE ET SON ENTRETIEN
3.8 - PRATIQUE RELIGIEUSE OU PHILOSOPHIQUE
3.9 - FIN DE VIE
3.10 - COURRIER
3.11 - TRANSPORTS
A. PRISE EN
CHARGE DES TRANSPORTS
B. ACCES A L'ETABLISSEMENT - STATIONNEMENT
3.12 - ANIMAUX
3.13 - PRESTATIONS EXTERIEURES
I – GARANTIE DES DROITS DES USAGERS
1.1 - Projet d'établissement
Téléchargez le projet
d'établissement
(2
Moctets)
L'EHPAD de Guer est un lieu de vie et de
soins qui s'est donné pour mission d'accompagner les personnes âgées dans leur
vie quotidienne et de répondre le mieux possible à leurs besoins.
L'établissement a pour mission de rendre effectif le droit à la protection, à
la sécurité, y compris sanitaire et alimentaire, à la santé et aux soins, à un
suivi médical adapté.
L'établissement s'emploie, dans l'ensemble des actions qu'il met en œuvre, à
maintenir le plus haut niveau d'autonomie possible de chacun des résidents.
Dans cet esprit, le personnel aide quotidiennement les résidents à accomplir
les gestes essentiels concernant la toilette, les autres soins du corps
(coiffage, rasage,…), l'alimentation, l'habillement, les déplacements dans
l'enceinte de l'établissement et toutes les mesures favorisant le maintien de
l'autonomie plutôt que de se substituer à eux et de « faire à leur place ». De
plus, il favorise la vie sociale du résident en l'aidant dans ses déplacements
à l'extérieur de l'établissement et respecte ses choix chaque fois que cela est
possible.
L'EHPAD s'est donné pour objectif de permettre aux résidents de demeurer dans
leur logement le plus longtemps possible. Ce principe ne porte pas atteinte aux
possibilités de départ volontaire à l'initiative du résident, ni aux cas de résiliation
mentionnés dans le contrat de séjour.
La personne se voit proposer un accompagnement, individualisé et le plus adapté
possible à ses besoins, dans la continuité des interventions. Elle dispose du
libre choix entre les prestations adaptées qui lui sont offertes dans le cadre
des dispositions réglementaires en vigueur. Son consentement éclairé est à
chaque fois recherché en l'informant, par tous les moyens adaptés à sa
situation, des conditions et conséquences de l'accompagnement et en veillant à
sa compréhension.
La personne peut désigner par écrit une personne de confiance qui sera
consultée au cas où le résident ne peut exprimer sa volonté et recevoir toute
l'information nécessaire. La désignation est révocable à tout moment.
1.2 -
Droits et libertés
a. Valeurs fondamentales
L'accueil et le séjour dans l'établissement s'inscrivent dans le respect des
principes et valeurs définis par la Charte de la Personne Agée Dépendante de la
Fédération Nationale de Gérontologie qui répond à l'arrêté du 8 septembre 2003
relatif à la charte des droits et libertés de la personne accueillie. La charte
est affichée au sein de l'établissement et remise aux résidents au moment de
l'admission.
Le résident est une personne qui a droit au respect de ses libertés
fondamentales, dans le respect réciproque :
Ces libertés fondamentales sont les suivantes :
b. Conseil de la Vie Sociale
Il existe conformément au décret n°2004-287 du 25 mars 2004 un Conseil de la
Vie Sociale, instance d'expression des résidents et de leurs familles.
Il s'agit d'un organisme consultatif sur toutes les questions relatives à la
vie dans l'établissement. Il est composé de représentants :
qui sont élus pour une d'un an au moins
et de trois ans au plus.
Leurs noms sont portés à la connaissance des résidents par voie d'affichage.
Le Conseil de la Vie Sociale se réunit au moins 3 fois par an.
c. Conseil d'Administration
Le Conseil d'Administration définit la politique générale de l'établissement et
délibère sur des points tels que le projet d'établissement, le budget, les
tarifs, le présent règlement de fonctionnement. Ses délibérations sont
communiquées aux représentants de l'Etat.
Dans les établissements publics sociaux et médico-sociaux, il est présidé par
le maire ou son représentant. Il se réunit au moins 4 fois par an et comprend 2
représentants des personnes accueillies.
1.3 -
Dossier du résident
a. Règles de confidentialité
La confidentialité des données relatives au résident est garantie dans le
respect de la réglementation en vigueur.
En particulier, la consultation du dossier médical et de soins est
exclusivement réservée au personnel médical et paramédical selon une procédure
définie.
b. Droit d'accès
Tout résident (qui peut être accompagné de la personne de son choix) et, le cas
échéant, son représentant légal, a accès, sur demande formulée de manière
précise, à son dossier médical et de soins (loi du 4 mars 2002).
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique,
aux fichiers et aux libertés, chaque résident dispose des droits d'opposition
(art. 26 de la loi), d'accès (art. 34 à 38 de la loi) et de rectification (art.
36 de la loi) des données le concernant. Ainsi, il peut exiger que soient
rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations
le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la
collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
La communication des données peut s'effectuer avec un accompagnement
psychologique ou médical approprié si nécessaire.
1.4 -
Relations avec la famille et les proches
La présence, le plus souvent
possible, de la famille et des amis, est une condition fondamentale de la
qualité du séjour.
Pendant toute la durée de celui-ci, l'information et la communication entre la
famille et l'établissement – dans le respect de la volonté du résident - doit
s'instaurer afin d'assurer au mieux leur complémentarité dans un climat de
confiance mutuelle.
Au cours de périodes d'hospitalisation éventuelles, la famille est invitée à
préparer avec l'établissement le retour du parent au sein de la structure.
1.5 –
Prévention de la violence et de la maltraitance
La Direction donnera les
suites appropriées à tout acte éventuel de maltraitance physique, psychique ou
morale, matérielle et financière, de négligence active ou passive dont elle
pourrait avoir connaissance.
Les personnels ont l'obligation de dénoncer les faits de maltraitance dont ils
sont témoins dans l'exercice de leurs fonctions. Ils sont alors protégés
conformément à la législation en vigueur.
1.6 –
Prises de vue (photographies, film…)
Le Code Civil article 9,
garantit le droit au respect de la vie privée de chacun. L'établissement est
amené à effectuer des prises de vues (photos et vidéos) dans le cadre des
activités d'animation. Tout résident refusant la publication ou la reproduction
d'une prise de vue le concernant devra le préciser lors de la signature de ce
règlement de fonctionnement. Dans le cas contraire, l'autorisation de prise de
vues est supposée acquise et le résident renonce à toute poursuite judiciaire.
1.7 –
Concertation, recours et médiation
a. Au sein de
l'établissement
Un recueil de la satisfaction des résidents et de leurs familles est effectué
au moins une fois par an, à l'aide d'un questionnaire de satisfaction adopté
par le conseil d'administration, après avis du conseil de la vie sociale.
L'établissement est engagé dans une démarche d'auto évaluation de la qualité
des prestations qu'il délivre et il fait réaliser au moins tous les sept ans
par un organisme extérieur une évaluation externe de sa qualité. La dernière
évaluation date du 6 novembre 2003.
La Direction, ou un représentant, se tient à la disposition des résidents et de
leurs familles souhaitant faire entendre une remarque, soit par téléphone, soit
par e-mail, soit lors d'un rendez-vous au cours duquel le résident peut être
accompagné de la personne de son choix, soit par écrit en remplissant la fiche
de plainte mise à la disposition de chaque résident.
Les numéros de téléphone utiles sont indiqués dans le livret d'accueil remis au
moment de l'admission.
Tout incident, énoncé d'une plainte ou conflit sera traité avec tout le soin
exigé et donnera lieu à une réponse écrite si nécessaire.
Si la situation le permet (confidentialité, règles de droit), une communication
interne est faite aux acteurs de la structure, dont le Conseil de la Vie
Sociale, afin que toutes les leçons utiles puissent être tirées du problème
soulevé.
b. Les « personnes qualifiées »
Instituées par la loi du 2 janvier 2002 et le décret du 14 novembre 2003, elles
sont nommées conjointement par le préfet et le président du Conseil général.
Elles ont pour mission, sans pouvoir de contrainte, de trouver des solutions
par le dialogue aux conflits entre les résidents et l'établissement.
Les coordonnées de ces médiateurs externes ainsi que les modalités pour y
recourir seront communiquées par toutes les voies utiles aux bénéficiaires dès
leur nomination par les autorités compétentes.
II –
FONCTIONNEMENT DE L'ETABLISSEMENT
2.1 Régime juridique de l'établissement
L'établissement est un
établissement public de santé, médico-social géré par un Conseil
d'Administration et un Directeur.
Il relève de la loi n°2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et
médico- sociale et de l'article L312-1 al 6 du code de l'action sociale et des
familles.
L'établissement est habilité à recevoir des bénéficiaires de l'allocation
personnalisée d'autonomie et de l'aide sociale, le cas échéant.
Il répond aux normes d'attribution de l'allocation logement.
2.2
Personnes accueillies
L'établissement accueille des personnes seules ou des couples âgés d'au moins
60 ans, sauf dérogation.
En priorité, les personnes accueillies sont originaires de la commune de Guer
et de son Canton.
Dans la limite des places disponibles, l'EHPAD reçoit d'autres personnes âgées
sans autre discrimination que le respect des capacités de prise en charge de
l'établissement, définies dans son projet institutionnel.
2.3
Admissions
Il est souhaitable que toute
personne qui envisage son admission au sein de l'établissement fasse une visite
préalable en prenant rendez-vous auprès de la direction.
Le médecin coordonnateur de l'EHPAD donne son avis sur l'admission de la
personne âgée au vu de l'évaluation personnalisée de l'autonomie de la personne
qui sollicite son admission réalisée par le médecin traitant (Grille AGGIR).
Le Directeur prononce ensuite, en concertation avec le personnel infirmier,
l'admission selon une procédure définie. La date d'arrivée du résident est
fixée d'un commun accord. Elle correspond à la date de départ de la facturation
même si le résident décide d'entrer à une date ultérieure.
Le dossier administratif d'admission établi le jour de l'entrée comporte les
pièces suivantes :
2.4 -
Contrat de séjour
Il est signé un contrat de
séjour entre la personne âgée et l'établissement conformément au décret du 20
novembre 2001 et au projet de décret relatif au contrat de séjour prévu par
l'article L 311-4 du code de l'action sociale et des familles.
Un exemplaire est remis au résident en même temps que le présent règlement de
fonctionnement qui sont prévus dans le livret d'accueil.
2.5 -
Conditions de participation financière et de facturation
Le prix de journée de
l'hébergement et de la dépendance est fixé annuellement par arrêté du Président
du Conseil Général sur proposition du Conseil d'Administration. Même si
l'arrêté annuel est transmis à l'établissement après le 1er janvier de chaque
année, le nouveau tarif est applicable à compter du 1er janvier de l'année en
cours. Ce prix comprend l'hébergement complet du résident (logement, repas,
entretien du linge, aide et accompagnement dans les actes de la vie
quotidienne). Les prix sont précisés dans le Contrat de Séjour et son annexe.
Les frais d'hébergement sont payables mensuellement au début de chaque mois
(avant le 7), par chèque libellé à l'ordre du Trésor Public. En effet, du fait
du statut public de l'établissement, la gestion de la trésorerie
(encaissements, décaissements) est assurée par le Trésorier, comptable de
l'établissement. Une caution équivalente à 30 jours (hébergement + dépendance)
est demandée lors de l'entrée dans l'établissement. Un état contradictoire de
la chambre est dressé lors de l'entrée et les clés sont remises à la personne
âgée ou à sa famille. Les frais d'hébergement payés par avance ainsi que le
dépôt de garantie non révisable sont restitués dans le mois après la
résiliation du contrat, déduction faite du montant des éventuelles dégradations
constatées dans l'état de sortie contradictoire de la chambre.
2.6 – En
cas d'interruption de la prise en charge
En cas d'hospitalisation
d'un résident , le logement est conservé. Le prix de journée reste dû,
déduction faite de montant du forfait hospitalier qui est de 16 € par jour au
1er janvier 2007 et de 13 € par jour lors d'une hospitalisation dans un
établissement spécialisé en psychiatrie. Cette déduction est faite uniquement à
partir de 72 h d'absence.
En cas d'absence pour convenances personnelles de plus de 72 heures, le tarif
journalier afférent à l'hébergement est minoré des charges variables relatives
à la restauration et à l'hôtellerie pour un montant et une durée maximale fixés
dans le règlement départemental d'aide sociale. (Ce tarif sera appliqué en
fonction du règlement départemental).
En cas d'hospitalisation, le tarif dépendance (ticket modérateur) est déduit
dès le premier jour d'absence. En cas d'absence pour convenances personnelles
(vacances ou autre motif), le tarif dépendance continue à être facturé.
2.7 –
Sécurité des biens et des personnes, responsabilités et assurances
a. Sécurité des personnes
L'établissement met en œuvre tous les moyens dont il dispose pour assurer le
plus haut niveau de sécurité possible aux résidents eux-mêmes dans la limite de
l'exercice de leur liberté.
Notamment, il assure une permanence 24h/24h : appel malade, veille de nuit.
b. Biens et valeurs personnels
Hormis d'éventuelles mesures de protection juridique et de l'intervention de
décisions de justice, le résident peut conserver des biens, effets et objets
personnels et disposer de son patrimoine et de ses revenus.
Conformément à la législation en vigueur, les biens de valeur peuvent être
déposés dans un coffre prévu à cet effet contre réception d'un reçu et après
inventaire. Les sommes d'argent seront déposées chez le Trésorier. Les biens
seront restitués après un nouvel inventaire lors de la sortie de
l'établissement.
Pour les biens non déposés, l'établissement ne saurait être tenu responsable en
cas de perte, de vol ou de dégradation.
c. Assurances
L'établissement est assuré pour l'exercice de ses différentes activités, dans
le cadre des lois et règlements en vigueur. Cette assurance n'exonère pas le
résident pour les dommages dont il pourrait être la cause. Il est donc demandé
de maintenir une assurance responsabilité civile individuelle.
d. Téléviseurs
Lors de l'entrée en institution, le résident qui amènera son téléviseur
fournira une attestation récente de révision établie par un fournisseur agréé.
2.8 –
Situations exceptionnelles
a. Vague de chaleur
L'établissement dispose de deux salles rafraîchies (la salle d'animation et la
salle à manger ainsi que la salle de vie du cantou).
Des boissons fraîches sont mises à la disposition des résidents.
Il est institué dans chaque département un plan d'alerte et d'urgence qui est
mobilisé au profit des personnes âgées en cas de risques climatiques
exceptionnels.
b. Incendie
Les locaux sont équipés de dispositifs de sécurité appropriés, et ont reçu la
visite de la commission départementale de sécurité le 29 juin 2004 qui a rendu
un avis favorable à l'exploitation de l'établissement.
Des exercices et des formations du personnel contre l'incendie sont
régulièrement organisés. Chaque trimestre en présence du responsable des
pompiers de Guer, les agents de l'EHPAD reçoivent une information sur les
différentes règles de sécurité, le fonctionnement de la centrale incendie, la
conduite à tenir en cas d'incendie, le repérage des organes de sécurité.
c. Vigilances sanitaires
L'établissement met en œuvre des vigilances sanitaires visant notamment à
prévenir les infections nosocomiales, les toxi affections alimentaires et le
risque de légionellose.
III –
REGLES DE VIE COLLECTIVE
3.1 – Règles de conduite
L'harmonie et le bon
fonctionnement de la vie collective supposent le respect de règles de vie
commune.
a. Respect d'autrui
La vie collective et le respect des droits et des libertés respectifs
impliquent une attitude qui rend la vie commune agréable : délicatesse,
politesse, courtoisie, convivialité, solidarité.
Une hygiène corporelle satisfaisante pour le résident et son entourage est
nécessaire.
b. Sorties
Chacun peut aller et venir librement. Néanmoins l'information sur les absences
sera systématiquement donnée à l'infirmière ou au secrétariat. L'établissement
a l'obligation de déclarer à la gendarmerie dans les deux heures toutes les
absences non signalées.
A défaut, l'établissement mettra en œuvre une recherche de la personne dès
qu'il se sera rendu compte de son absence. La porte d'entrée principale est
fermée à 21 h. Après cette heure, une sonnette extérieure est à la disposition
des résidents et de leurs familles.
c. Visites
Les visiteurs sont les bienvenus de 9 heures à 21 heures.
Les visites sont également possibles en dehors de ces horaires à la condition
de prévenir l'établissement auparavant. Toutefois, les visiteurs ne doivent pas
troubler la sérénité des lieux ni en gêner le fonctionnement.
Les familles accompagnées de jeunes enfants devront veiller à ce qu'ils ne
perturbent pas le calme et la sérénité des autres résidents. Les enfants qui
sont toujours les bienvenus devront néanmoins rester sous la surveillance de
leurs parents.
Les journalistes, photographes, démarcheurs et représentants ne peuvent rendre
visite aux résidents sans l'accord préalable du Directeur. Les bénévoles
extérieurs, qu'ils appartiennent ou non à une association, doivent signer la
Charte des bénévoles.
d. Alcool – Tabac
L'abus de boissons alcoolisées est interdit.
Conformément à la loi du 10 janvier 1991 dite " loi Evin ", il est
interdit de fumer dans les espaces publics de l'établissement en dehors des
lieux prévus à cet effet (espace fumeur au sous-sol). Conformément au décret
2006-1386 du 15 novembre 2006 et à la circulaire DGAS/2006/528 du 12 décembre
2006, si le résident conserve la possibilité de consommer du tabac dans sa
chambre qui est un espace privatif, il est interdit formellement de fumer
dans le lit.
e. Nuisances sonores
L'utilisation d'appareil de radio, de télévision ou de tout autre système
phonique se fera avec discrétion. En cas de difficultés auditives, le port
d'écouteurs sera demandé.
f. Respect des biens et équipements collectifs
Chaque résident doit, dans la mesure de ses possibilités, veiller à ne pas
nuire à la propreté des locaux et respecter le mobilier mis à sa disposition.
Les denrées périssables, susceptibles d'être entreposées dans le logement du
résident feront l'objet d'une surveillance par la personne âgée, ses proches ou
le personnel.
g. Sécurité
Toute personne qui constate un fait portant atteinte à une personne ou à un
bien doit en informer, selon la gravité, le personnel de service ou la
direction afin que des mesures adaptées soient prises.
L'utilisation d'appareillage ne doit pas être détournée de son objet.
Tout dysfonctionnement matériel doit être signalé sans qu'il soit opéré de
manipulation préalable en dehors de celle qui permettrait une sauvegarde des
personnes ou des biens.
3.2 –
Organisation des locaux privés et collectifs
a. Les locaux privés
Le logement est meublé par l'établissement (lit, table de chevet, armoire de
toilette et placard de rangement). Il est néanmoins possible et conseillé de le
personnaliser (fauteuil, commode, table, bibelots, photos…) d'une manière
compatible avec l'état de santé, la superficie affectée, la sécurité et
l'organisation des soins tant pour le résident que le personnel et les
visiteurs.
Le ménage du logement est assuré par le personnel de l'établissement.
Néanmoins, il est recommandé aux résidents de bien vouloir assumer eux-mêmes
les biens dont ils sont propriétaires (bibelots, etc…).
Les petites réparations sont assurées par un agent d'entretien de
l'établissement, l'intervention est comprise dans le tarif journalier.
Lorsque l'exécution de travaux nécessite l'évacuation temporaire des lieux, le
gestionnaire en informe chaque résident concerné qui ne peut s'y opposer. Le
Directeur s'engage dans ce cas à reloger la personne âgée pendant la durée des
travaux dans les conditions qui répondent à ses besoins.
b. Les locaux collectifs
Toute personne, hormis les visites aux résidents, souhaitant pénétrer dans
l'établissement doit se faire connaître auprès du personnel d'accueil ou du
personnel de soins.
L'établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite.
3.3 – Prise
en charge des résidents
Chaque résident a droit au
professionnalisme et à une attention constante des membres du personnel, lequel
fait tout son possible pour que la personne trouve bien-être et confort.
Les expressions de familiarité (tutoiement, etc.) ne sont utilisées
qu'exceptionnellement et uniquement avec l'accord du résident.
Le personnel frappe systématiquement et obligatoirement à la porte avant de
pénétrer dans l'espace privatif de la chambre.
Les toilettes et soins sont effectués avec la porte de la chambre ou de la
salle de bain fermée et en dehors de la présence de tierces personnes.
3.4 – Repas
a. Horaires
Les repas sont servis en salle de restaurant ou en chambre si l'état de santé
de la personne âgée le justifie aux heures suivantes :
Un goûter est servi à 15 h 45.
Toute absence à l'un des repas doit être signalée au moins la veille à un
agent.
Il est possible d'inviter des parents et des amis à déjeuner ou à dîner. Il
suffit pour cela de prévenir le secrétariat la veille avant midi. A cet effet,
les tickets repas sont en vente auprès de l'accueil du lundi au vendredi aux
heures d'ouverture des bureaux.
b. Menus
Les menus sont établis de manière à être équilibrés.
Tous les trimestres environ une commission des menus se réunit pour se
prononcer sur les menus à venir, sur la base d'un plan alimentaire. Cette
commission est composée de la diététicienne, d'un cuisinier, des résidents qui
le souhaitent, d'un représentant du personnel soignant et du directeur de
l'EHPAD ou de son représentant.
Les régimes alimentaires médicalement prescrits sont pris en compte.
3.5 -
Activités et loisirs
Chaque résident est libre
d'organiser sa journée comme bon lui semble.
Des activités et des animations collectives sont proposées plusieurs fois dans
la semaine, y compris pendant les week-ends. Le programme mensuel est affiché
dans l'établissement. Chacun est invité à y participer.
Les prestations ponctuelles d'animation seront signalées au cas par cas ainsi
que les conditions financières de participation, s'il y a lieu (voyages,
sorties…).
3.6 – Prise
en charge médicale
Le libre choix du médecin
est garanti au résident dans le cadre des modalités réglementaires en vigueur,
qui ne pourra pas se voir imposer la présence d'un tiers lors de la
consultation.
Les frais induits par les soins des médecins libéraux, les médicaments et les
services de kinésithérapie et d'orthophonie ne font pas partie des frais de
séjour. Ils sont donc à la charge du résident qui se fera rembourser par son
assurance maladie.
L'établissement a opté pour le tarif partiel et ne dispose pas de pharmacie à
usage intérieur. C'est pourquoi, il est recommandé aux résidents de souscrire
une mutuelle complémentaire. Pour les résidents qui le souhaitent, il existe
une mutuelle de groupe au sein de l'établissement. Cette dernière leur sera
également fort utile pour s'acquitter de certains frais de transport sanitaire.
Dans tous les cas les soins infirmiers prescrits sont à la charge de
l'établissement ainsi que les interventions de la diététicienne et de la
psychologue.
Les prothèses et les matériels d'aide au déplacement ne sont pas à la charge de
l'EHPAD.
L'établissement dispose d'un médecin coordonnateur présent les lundi, mercredi
et vendredi après-midi. Il est chargé de la coordination des soins et peut être
contacté par tout résident ou sa famille rencontrant un souci lié à cette
coordination.
3.7 - Le
linge et son entretien
Le linge domestique (draps,
serviettes de toilette, serviettes de table…) est fourni et entretenu par
l'établissement.
Le linge personnel est lavé et repassé actuellement par la blanchisserie de
l'Hôpital de Carentoir. Néanmoins le linge fragile (lainages, rhovyl, etc.)
devra être entretenu par les résidents ou leur famille.
Le linge personnel devra être identifié dès l'entrée en EHPAD et renouvelé
aussi souvent que nécessaire.
3.8 -
Pratique religieuse ou philosophique
Les conditions de la
pratique religieuse ou philosophique, y compris la visite de représentants de
différentes confessions, sont facilitées auprès des résidents qui en font la
demande.
Les personnels et les bénéficiaires s'obligent à un respect mutuel des
croyances, convictions et opinions.
Ce droit à la pratique religieuse s'exerce dans le respect de la liberté
d'autrui et sous réserve que son exercice ne trouble pas le fonctionnement
normal de l'établissement.
3.9 - Fin
de vie
Les moments de fin de vie
font l'objet de soins, d'assistance et de soutien adaptés dans le respect des
appartenances confessionnelles et des convictions de la personne et de ses
proches.
La présence de la famille est facilitée et elle peut demander aide et conseils
aux équipes.
L'établissement ne dispose pas de chambre mortuaire. Les corps sont transportés
dans une chambre funéraire privée selon le choix de la famille.
3.10 -
Courrier
Le courrier est distribué
quotidiennement.
Une boîte aux lettres est prévue pour le courrier départ. Elle est située au
secrétariat. La levée a lieu à 13 h 30.
3.11 –
Transports
a. Prise en charge des
transports
L'établissement assure quelques transports dans le cadre de ses activités
d'animation.
Les autres déplacements à l'extérieur de l'établissement et notamment les
consultations chez les médecins libéraux spécialistes ou dans les
établissements de santé sont à la charge du résident et de sa famille. Cette
dernière sera informée des rendez- vous afin de pouvoir s'organiser.
b. Accès à l'établissement - Stationnement
Un fléchage a été mis en place, par la commune de Guer, afin de faciliter
l'accès à l'établissement.
L'accès par taxi, ambulance, VSL, se fait par des voies bitumées.
Le stationnement des véhicules se fait dans l'enceinte de l'établissement sur
les parkings prévus à cet effet. Les véhicules doivent être soigneusement
fermés à clé. L'établissement n'est pas responsable en cas de détérioration ou
de vol.
3.12 -
Animaux
Les animaux sauvages ne sont
pas admis dans l'établissement. Cependant les visiteurs peuvent venir avec un
animal de compagnie dans la mesure où ils en prennent soin, que l'animal
n'induit pas de nuisance pour les autres résidents et qu'il est à jour dans ses
vaccinations.
3.13 –
Prestations extérieures
Le résident pourra
bénéficier des services qu'il aura choisi : coiffeur, pédicure…, et en assurera
directement le coût.
Fait à Guer, le 31 mars 2009
Le Directeur, Franck Hilton
DOCUMENT A REMETTRE AU SECRETARIAT DE L'ETABLISSEMENT
1. Partie réservée aux résidents ou à
leurs représentants légaux
Je soussigné(e),
M…………………………………………..………………………., résident,
Et/Ou M……………………………………………………, représentant légal de
M……………………………………………………..…………….., résident
déclare avoir pris connaissance du présent document "Règlement de
fonctionnement"
Date et Signature :
2. Partie réservée aux personnels et aux intervenants extérieurs
Je soussigné(e),
M…………………………………………..……………………….,
Fonction :
déclare avoir pris connaissance du
présent document "Règlement de fonctionnement"
Date et Signature
ACTE DE
CAUTIONNEMENT SOLIDAIRE
(articles 2011 à 2043 du Code Civil)
(à établir en deux originaux)
Etablissement :
Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes
18 rue Rencontre – BP 42
56382 GUER Cedex
Personne signataire du présent engagement :
NOM et Prénom : ……………………………………………………………
Domicile : …………………………………………………………………………
Date de signature du contrat de séjour : ……………………………………
A la date de signature, le montant du prix de journée et du tarif dépendance
applicable est de : (somme en toutes lettres)
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
Ce montant est fixé chaque année par arrêté du Président du Conseil Général.
Après avoir pris connaissance du Contrat de Séjour et du Règlement de
Fonctionnement, le signataire du présent contrat déclare se porter caution
solidaire et s'engage à ce titre au profit de l'établissement à satisfaire aux
obligations des résidents pour le paiement :
La présente caution renonce expressément
au bénéfice de la division et de la discussion.
La présente caution est souscrite au profit de l'établissement pour la durée du
Contrat de Séjour, sous réserve qu'à chaque révision des frais de séjour elle
n'ait pas dénoncé le cautionnement dans un délai de deux mois après en avoir
été informée.
La caution solidaire confirme sa connaissance de la nature et de l'étendue de
ses obligations en recopiant de sa main (sur les deux originaux) la mention
ci-après :
"Je me porte caution solidaire sans bénéfice de discussion ni de division
pour les obligations nées au cours de l'exécution du Contrat de séjour et
résultant de ce Contrat de séjour et du Règlement de Fonctionnement dont j'ai
reçu un exemplaire :
Mention manuscrite de la caution :
Fait à ……………………………………le, …………………………
La Personne portant Caution, Signature :
Le Directeur, Signature :
Signatures précédées de la mention manuscrite
"lu et approuvé pour caution solidaire"
"lu et approuvé, bon pour acceptation"